坚持为民办实事,提升群众满意度 [复制链接]

自*法队伍教育整顿工作开展以来，我局在上级*委和县委县*府的统一领导下，坚持把“为民办实事”活动贯穿进司法行*工作始终，努力把人民调解、法律援助等公共法律服务作为“为民办实事”实践活动的重要内容，积极塑造良好的*和*府形象，为我县服务群众的方式方法和法治白朗建设添砖加瓦。

今年6月份，通过公共法律服务电话，接到一起从安徽省申请的调解意愿，当事人希望通过我县司法局提供的调解服务，来为追讨两年无果的车辆贷款导致的纠纷进行调解，并希望通过法律手段追回所欠款项。了解到事情原委后，我局人民调解工作人员普布顿珠第一时间核实该案详情，同时立即联系原户籍所在地为白朗县玛乡的欠款当事人，耐心对其讲解相关法律法规知识，积极引导该当事人履行贷款合同义务。最终，通过线上调解的方式双方达成和解协议并使放贷企业成功追回车辆贷款未结清部分。

年7月1日上午，在中国共产*成立周年的节日中，收到一份安徽省个体企业员工寄往我局的感谢信和锦旗。锦旗上“公正调解、为民解忧”八个大字让我们充分感受到了调解当事人的感激之情，也体现出了群众对新时代白朗县人民调解工作的肯定。

通过此次调解进一步提高了群众对我县人民调解工作的满意度，还为我县创新人民调解工作的方式方式提供了有力的实践依据，更有效发挥出了人民调解工作在维护社会稳定当中的重要作用。